Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Vertragsabschluß
Die Buchung einer privaten Ferienimmobilie, die schriftlich, mündlich oder telefonisch erfolgen kann, wird mit dem Eingang der Anzahlung des Mietpreises auf das Konto von Enjoy Mallorca S.L., die als Vermittler zwischen dem Mieter und dem Eigentümer fungiert, verbindlich.
Mit der Anzahlung des Mietpreises bestätigt der Mieter / Gast ausdrücklich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Abschluss des Mietvertrages / die Buchungsbestätigung.
2. Bezahlung
Nach Erhalt der Reisebestätigung ist eine Anzahlung in Höhe von 20% innerhalb von 7 Tagen zu leisten.
Wird die Anzahlung innerhalb dieser Zeit nicht geleistet, kann Enjoy Mallorca S.L. den Buchungsvorgang stornieren und ist berechtigt, die Unterkunft anderweitig zu vermieten.
Die Restzahlung des Mietpreises und der eventuellen Nebenkosten, siehe Buchungsbestätigung, hat bis spätestens 8 Wochen vor Anreise ohne weitere Aufforderung zu erfolgen.
3. Leistungen
Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus den Angaben der Reisebestätigung.
Nebenabreden, die den Umfang dieser Leistungen verändern, bedürfen einer ausdrücklichen Bestätigung.
4. Mitverantwortung
Sollten beim Beziehen der Ferienimmobilie Unregelmäßigkeiten / Schäden am Inventar / Möbel etc. festgestellt werden, bitten wir Sie, dieses innerhalb von 24 Stunden zu melden.
Spätere Reklamationen können nicht mehr berücksichtigt werden.
Da sich die Mehrzahl der Ferienhäuser in ländlicher Gegend befinden, muss mit Ameisen, Mücken o.ä. Kleintieren gerechnet werden.
Dies stellt keinen Mangel dar, es können deshalb keine Ersatzansprüche geltend gemacht werden.
5. Einrichtung / Ausstattung
Sie haben sich für eine private Ferienunterkunft auf Mallorca entschieden.
Denken Sie bitte daran, dass der Geschmack der Einrichtung / Ausstattung, ob rustikal oder modern, nicht immer deutschen Vorstellungen entspricht und von ihrem eigenen Charme lebt.
Die Ausstattung für die Schlafzimmer (Bettwäsche, Decken, Kopfkissen etc.) sind vorhanden, ebenso Handtücher, Geschirrtücher und Küchengeräte etc.
Genaue Details können Sie jeder einzelnen Ferienimmobilien- Seite unserer Internet- Seite entnehmen.
So, wie dort angegeben, sind die Ferienimmobilien auch tatsächlich ausgestattet.
Ihre Sonderwünsche teilen Sie uns bitte rechtzeitig mit.
6. Haftung
Bei den von Enjoy Mallorca S.L. angebotenen Objekten handelt es sich nur um die Vermittlung von Objekten.
Der Vertrag wird im Namen der Eigentümer, Vermieter oder Verwalter abgeschlossen.
Alle Schadenersatzansprüche können nur an den Eigentümer (Vermieter oder Verwalter) geltend gemacht werden.
Enjoy Mallorca S.L. haftet nicht für evtl. Strom- oder Wasserausfälle oder höhere Gewalt.
Tritt Enjoy Mallorca S.L. aus unvorhersehbaren Gründen vor Reisebeginn vom Vertrag zurück, so kann Enjoy Mallorca S.L. ein Alternativ-Objekt zur Verfügung stellen.
Es können keine weitergehende Ansprüche vom Kunde gestellt werden.
Die Beschreibung und Fotos der Objekte wurden nach Angaben des Eigentümers erstellt. Für Abweichungen übernimmt Enjoy Mallorca S.L. keine Haftung.
Die Nutzung des Objektes ist auf eigene Gefahr. Enjoy Mallorca S.L. übernimmt keine Haftung bei Unfällen und es können keine Ersatzansprüche geltend gemacht werden.
Ist die Nutzung aufgrund höherer Gewalt nicht möglich und kein Ersatzobjekt vermittelbar, so wird die Haftung auf maximal die Höhe der bereits geleisteten Zahlungen des Kunden beschränkt.
Es wird keine Haftung übernommen für evtl. Lärmbelästigungen durch Bautätigkeiten auf Nachbargrundstücken oder dergleichen.
Der Kunde ist für seine eigenen Wertgegenstände / Bargeld etc. selbst verantwortlich.
Es können keine Ersatzansprüche geltend gemacht werden.
Der Vermieter und Enjoy Mallorca S.L. übernehmen keine Haftung bei Einbruch und Diebstahl.
Eventuelle Schäden sind Enjoy Mallorca S.L. umgehend zu melden.
7. Anreise
In der Regel können die Ferienimmobilien ab 16:00 Uhr bezogen werden.
Die Abreise hat bis um 11.00 Uhr zu erfolgen.
Individuelle An- und Abreisezeiten können nach Absprache mit Enjoy Mallorca S.L. getroffen werden.
8. Rücktritt
Der Rücktritt vom Vertrag durch den Anmeldenden muss in schriftlicher Form erfolgen.
Maßgeblich ist das Eingangsdatum bei Enjoy Mallorca S.L, folgende Rücktrittsgebühren werden vom Gesamtmietpreis fällig und im Namen der Eigentümer erhoben :
Bei Rücktritt
- bis 90 Tage vor Mietbeginn beträgt diese 30%,
- bis 60 Tage vor Mietbeginn 50%,
- bis 30 Tage vor Mietbeginn 70%,
- bis 29 Tage oder weniger vor Mietbeginn 100%
Denken Sie bitte unbedingt über den Abschluss einer Reiserücktrittversicherung nach, die Sie über die Internet- Seite von Enjoy- Mallorca S.L. unter dem Menüpunkt Reiseversicherung oder in jedem Reisebüro abschließen können.
In Absprache besteht die Möglichkeit, einen Ersatzpartner zu den gleichen Mietbedingungen zu stellen. Die Bearbeitungsgebühr für eine Umbuchung oder Stornierung beträgt EUR 60,-.
9. Endreinigung
Das Ferienobjekt sollte sauber und besenrein übergeben werden.
Für die Endreinigung sorgt Enjoy Mallorca S.L. bzw. der Eigentümer.
Die Endreinigung kann nicht von den Mietern übernommen werden.
10. Haustiere
Für die Mitnahme von Haustieren ist die vorherige Zustimmung des Vermieters bzw. von Enjoy- Mallorca S.L. erforderlich.
Der Mieter haftet für sämtliche vom Tier verursachten Schäden.
11. Mietwagen
Bei den von Enjoy- Mallorca S.L. angebotenen Mietautos handelt es sich ausschließlich um die Vermittlung von Fremdleistungen zwischen dem Kunden und dem Autovermieter.
Alle Reklamationen und Schadensersatzansprüche des Kunden sind an den Autovermieter direkt zu richten.
12. Sonstige Bestimmungen
Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus dem Vermittlungsvertrag ist der jeweilige Ort der Mietobjekte bzw. Wohnort des Eigentümers.